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江蘇省人民醫院

發布日期:2016-12-22

一、醫院概況

江蘇省人民醫院,江蘇省綜合實力最強的三級甲等綜合性醫院,至今已有80年的歷史,致力于建成“業務至精、服務至真、管理至善、環境至美”的一流國家級臨床醫學中心,擔負著醫療、教學、科研、公益四項中心任務。醫院實際開放床位3000張,設有兩個分院區,日門診量達到近9000人。

 

二、政策背景

國家衛計委印發了《“十三五”全國人口健康信息化發展規劃》,提出將全面推進“互聯網+健康醫療”服務,2017年實現國家人口健康信息平臺和32個省級平臺互聯互通,2020年基本實現城鄉居民擁有規范化的電子健康檔案和功能完備的健康卡。“十三五”期間,入選健康醫療大數據中心與產業園建設國家試點工程第一批試點省市的江蘇省率先做出典范,江蘇省人民醫院大力推動互聯網醫療新興業態的發展,將信息技術與健康服務深度融合,充分發揮大型三甲醫院的先鋒模范作用,樹立行業標桿。

 

三、項目概況——定制化服務

江蘇省人民醫院在本部各樓層部署了一站式終端及自助報到機,為患者帶來了全新醫療服務:

1、提供掛號、充值、繳費、打印充值憑條和費用發票等功能;

2、支持現金、所有銀聯卡和支付寶,微信支付和醫保將后期接入;

3、現在80%以上的自費病人診前流程都可在CLEAR柯麗爾終端上完成;

4、自助終端都配備有專業導醫人員,省婦幼機器顏色定制為粉紅色;

 

(1)醫院信息化建設再升級,定制化智慧解決方案破壁壘

江蘇省人民醫院面臨日均門診量破萬的高業務量,如何創新服務模式、改善“三長一短”難題,成為醫院多年來改革創新的重點。CLEAR柯麗爾針對醫院痛點,為醫院定制化開發出最貼合的一站式智慧解決方案。CLEAR柯麗爾定制版銀醫通集建卡、報到、醫保繳費、打印等多項功能于一身,一站式涵蓋診前就醫全部流程,無需多次排隊等候,一機滿足患者所有診前需求,能減少患者1個小時左右的駐院停留時間,提升醫院的峰值承載力和工作效率,為醫院贏得良好口碑。

結合醫院實際情況,CLEAR柯麗爾定制版銀醫通從細節處著手設計和優化。患者可使用國內任一銀聯卡、支付寶、現金等多種方式繳費,后期還將開通微信支付和醫保繳費方式,滿足了不同年齡層的患者多元化的消費習慣。此外,CLEAR柯麗爾采用全國獨創的“上方提示屏+下方觸摸操作平臺”的外觀設計,即保護了患者隱私,又讓各類群體包括輪椅患者都能舒適操作,終端設備使用率大大提高。

(2)互聯互通搭建人口健康信息平臺,試點省市工程建設有妙招

依托業內領先的互聯網信息技術和醫療軟硬件終端,CLEAR柯麗爾為患者提供以健康醫療大數據為核心的全新就診體驗,促成全員人口信息、電子健康檔案和電子病歷三大數據庫融合的大健康局面。

憑借二維碼等身份憑證,患者即可暢享線下終端自助打印檢查結果、線上云端數據調看高清影像的全自助化服務,高度信息化、智能化。同時,隨著云膠片的業務數據已做到全科室覆蓋、院內互聯互通,CLEAR柯麗爾能匯集患者在院就診記錄,為其量身打造居民健康檔案,方便醫生為患者提供更優質、更精準的健康醫療衛生服務,緩解患者“看病難、看病貴”的難題,進一步推進全民健康的宏大夢想。


四、CLEAR柯麗爾大健康產業

隨著《進一步改善醫療服務行動計劃》、《“健康中國2030”規劃綱要》等新醫改政策的相繼出臺,國家的醫改方針也愈加明朗,改善醫院服務質量和推進“互聯網+健康醫療”將是未來醫改的指引方向。CLEAR柯麗爾愿助力江蘇省人民醫院發揮試點省市的示范作用,攜手打造互聯互通的省級人口健康信息平臺,共筑健康中國夢!

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